• Manuel Molina

    Escribo, dibujo, emprendo.
  • Suscríbete por correo electrónico:

Lo que dice la gente:

« junio 2009 | Inicio | agosto 2009 »

11 notas en julio 2009

El nombre sí importa

Camara2

Si mueres de ganas por comida oriental 'auténtica', en cuál de los dos puestos comes? Ambos la venden, ambos en el mismo centro comercial.

Ah! y si buscas el teléfono de Las Borrachas para servicio a domicilio, prepárate para los resultados en Google.

No te equivoques, Google y el ruido publicitario han cambiado las reglas del juego... el nombre de tu negocio sí importa.

Receta casera para un buen nombre:

1.- Olvídate de tu IndustriaEl consumidor sólo usa el nombre de un negocio para colgarle atributos. Entre menos relacionado esté tu nombre con tu industria, más posibilidades de colgarle más atributos. 

'Consultores de Mercadotecnia Internacional' lo dice todo y no te deja campo para más atributos. Nombres que me gustan? Nike, Apple, Amazon.

'Las Borrachas' es buen nombre para empanadas Mexicanas, pero resulta complicado colgarle el atributo de "autenticidad' para comida oriental (a menos que su publicidad cuente una historia, misma que no conozco).

Das clases de buceo?  'CódigoAzul' es mejor que 'Buceo de Mazatlán, S.A.'

2.- Que sea fácil de escribir y pronunciar. 'Momiji Express' es muy complicado. Escribirlo en Google es un reto y recomendar la comida hasta penoso por miedo a pronunciar mal el nombre. 

3.- No te obsesiones con un nombre corto. Dos sílabas es ideal pero no requisito. elfuturodelamercadotecniadigital.com está en el otro extremo.

4.- No te olvides de un buen tagline. 'CódigoAzúl, domina la profundidad del mar' queda perfecto.

Sigue estas cuatro reglas y diviértete buscando un nombre original (que no signifique nada), y que a la vez, te de la oportunidad de darle todo el significado que quieres. 

Atrévete y no tengas miedo a la crítica de los cuates (Starbucks no les hubiera gustado tampoco). Y si les gusta tu nombre, empieza de nuevo, búscate otro! 

Al final, lo último que deseas es que tu marca se pierda como 'Las Borrachas' en Google', o no?

15 definiciones de "URGENTE"

Urg Urgente es si...

1) Le debes a tu banco y pagas intereses... y aún así, sigues comprando el café en Starbucks.
2) Sigues sentado en ese cubículo todos los días pensando en el negocio que siempre has querido lanzar.
3) Vendes pasteles, no tienes un website y tampoco aceptas pagos con tarjeta de crédito.
4) Buscas tu nombre en Google y aparecen 250 homónimos antes que tú.
5) Buscas trabajo, no estás en LinkedIn y tu CV parece un poema de 4 hojas.
6) Sólo utilizas a Facebook para chismear con amigos.
8) Eres agente de seguros y no buscas la palabra 'accidente' todos los dias en 'Twitter Search' para encontrar prospectos. 
9) Tienes un changarro de comida rápida a una cuadra de NearSoft en Hermosillo y no usas Twitter para publicar el menú del día.
10) Eres desarrollador o diseñador web y no tienes tu propio 'proyectito' en Internet.
11) No analizas detalladamente el tráfico de tu website de la misma manera en que analizas una oferta de trabajo.
12) Sólo le envías un email a tus clientes cuando quieres que te compren algo (Eso no es una 'relación', eso se llama 'egocentrismo').
13) Tu website esta diseñado para satisfacerte a ti, no a los problemas de tus clientes (Eso también se llama 'egocentrismo')
14) Confundes los conceptos de 'publicidad' y 'relaciones públicas'. Prefieres comprar un anuncio en el periódico en vez de contar una historia (Una historia que todos quieran escuchar y una historia de la que todos quieran hablar).
15) Tienes algo importante que compartir y no tienes un blog.

Bonus:
16) Urgente [Adj]
Que necesita ser realizado o solucionado lo antes posible.

tic tac, tic tac, tic tac...

No tienes derecho, a menos que yo te lo pida

Gente que no conozco, como Banamex, interrumpió una junta la semana pasada sólo para preguntarme si deseo tener una tarjeta de crédito con ellos.

Gente que conozco, como Telcel, interrumpió mi desayuno justo en este momento con un SMS a mi celular que dice "Gana una pantalla LG de 42 pulgadas y una convivencia con Moderato esta semana. Envía 'GANA' al 2626"

No me importa si te conozco o no. A menos que yo te lo solicite (o te tenga en Facebook), no tienes derecho a enviarme un 'mensaje publicitario', nunca.

Ese es el sentimiento de la mayor parte de los consumidores que están cansados de ser bombardeados, en todo momento, de publicidad no solicitada en la calle, en el teléfono, por email y con pop-ups en websites.

Hay 3 reglas muy sencillas que se debes seguir para enviar publicidad (Sí, aunque sean tus clientes):

1) Debes tener mi permiso. Pregúntame si deseo recibir tu publicidad cuando visite tu website, con una cartelera sobre el Blvd. Navarrete o con un anuncio en el periódico. Si me interesa, yo mismo te llamo, te envío un email o me suscribo en tu website. Si no me interesa, ni se te ocurra interrumpir mi día.

2) Personalizada. Si me vas a enviar publicidad llámame por mi nombre y aprovecha que tienes información mía para personalizar el mensaje. Telcel sabe que cumplo años mañana. Si el mensaje que me envió dijera: "Feliz cumpleaños Manuel! Gánate una pantalla..." otra historia hubiera sido. Telcel cometió doble pecado.

3) Relevante. Si me vas a enviar publicidad, sólo prestaré atención si encaja con mis intereses, preferencias o hábitos de consumo. A Moderato no lo tengo ni en mi iPod. No me interesa.

Hace un par de semanas, yo y tres compañeros de Nezter enviamos un email a 600 clientes (que tenemos su permiso) que radican en Estados Unidos. El motivo? Notificarles de un nuevo servicio en línea donde pueden realizar todas las operaciones necesarias para administrar el fideicomiso con el que poseen una propiedad en México.
 
En las primeras 24hrs se abrieron 100 emails, 56 clientes hicieron 'click' en el email (para ir a nuestro website) y se recibieron 37 solicitudes de servicio. Sí, el 66% de los clientes que visitaron nuestro sitio hicieron una solicitud. Sí, 37 solicitudes en menos de 24 horas.

Si te di permiso de enviarme publicidad y si la publicidad me hace sentido, cuanta con que voy a participar. De otra manera, no pierdas tu tiempo.

La cacatúa rapera

Los conocedores le llaman 'Marketing Viral' pero para los millones de mortales como tú y como yo, es una cacatúa rapera, y no podemos ni esperar a que termine el video para poderlo enviar por email a los amigos, subirlo a tu blog o platicar de la cacatúa en la hora de la comida.

(Sube el volumen y termina de verlo, vale la pena)

El video ha sido visto casi 3 millones de veces en YouTube, tiene 4,500 comentarios, 14,500 personas lo han marcado como favorito y 7,800 lo han calificado (del 1 al 5) con 4.9.

Si la cacatúa fuera tuya e incluyeras una liga en el video a tu página web donde vendes alimento para animales, que sucedería? 

Si Eddie fuera tu perro y vendieras alimento para perros? Que sucedería?

No hay un solo peso invertido para producir el video, no hay un solo peso invertido para comprar publicidad. Sólo millones de personas viendo el video y millones de personas hablando de él.

No tienes una cacatúa rapera y no vendes comida para animales? Echa a andar tu imaginación. No necesitas a Leo Burnett ni un spot publicitario en 'El Canal de las Estrellas' para darte a conocer.

Evian, Carl's Jr y hasta Microsoft lo están haciendo (Claro, con un 'poco más' de presupuesto en producción para el video).

Sólo necesitas una buena idea y una cámara de video. No tienes pretexto.

No tienes dinero? No es pretexto

Mountain Dew continúa dándole el poder a sus fans para decidir el sabor de su próxima bebida. 50 cajas (cada una con un diseño único de varios artistas) y una Flip con 7 latas en cada caja. 
La mecánica es sencilla: Envía un video a DEW Labs explicando por qué debes ser tú una de las 5O personas que reciben una.

No hay millones de dólares en publicidad... sólo una buena idea y miles de fans enviando videos a través de 12seconds.tv, miles de fans hablando de la promoción en Twitter, miles de fans viendo videos en YouTube, miles de bloggers propagando la noticia. 

Irónicamente, casi a diario escucho a alguien decir:
"No tengo dinero para invertir en publicidad"
"Cosas como facebook, YouTube y Twitter son pura pérdida de tiempo"
"Twitter? Que es Twitter?"

No tienes pretexto. Echa a andar tu imaginación y pon a las redes sociales a trabajar a tu favor.
Es gratis.

Se buscan 4 candidatos en Hermosillo...

para trabajar en una empresa de servicios en línea (Bienes raíces). Las posiciones son: Gerente nacional de ventas, diseñador gráfico/web, desarrollador/web, analista/web. Envíame un email si estas interesado. 

Tip (Importante):

Si te consideras excepcional, no me envíes tu curriculum. No es necesario. Mejor:

  1. Envíame tres cartas de recomendación (extraordinarias) de alguien que yo conozca o admire
  2. O enséñame algún proyecto tuyo que pueda ver o tocar
  3. O mándame la liga de tu blog

Cualidades (Indispensables):

- Tienes una mentalidad incondicionalmente positiva. Tienes la capacidad de visualizar proyectos considerablemente complejos y proponer escenarios alternos. Eres el mejor del mundo para algo o deseas y trabajas incansablemente para serlo.

- No me impresiona que seas bueno para seguir instrucciones. Me interesa saber si has estado involucrado en algún proyecto que haya cambiado la dinámica de una industria o de una empresa. Me interesa saber si has sido tú quien ha dirigido el proyecto o simplemente has sido parte del equipo.

- No importa si tienes 20 años o 40, si eres estudiante o empresario. Importa que te importe generar nuevas ideas. Importa que permanezcas 'constructivamente descontento' con tu nivel de conocimiento, lo suficiente como para leer los mejores blogs y libros de los temas que te apasionan.

- Tienes la capacidad de automotivarte y te obsesiona rebasar los objetivos que tu mismo te pusiste. Hacer pruebas, medir, repetir y tomar riesgos es algo normal en ti.

- Te sientes cómodo con lo ambiguo y no te asusta el cambio. Rara vez pides detalles y rara vez pides permiso. Entiendes perfecto que lo que hagas o dejes de hacer tendrá un efecto directo en el desempeño de la empresa. 

(Indispensable radicar en Hermosillo, Sonora)

Si llevas los últimos 24 meses dormido...

Aquí está un pequeño resumen de lo que ha sucedido. Quizá te sirva para darte cuenta que Facebook es mucho más que una herramienta para chismear y mantenerte en contacto con la familia. Quizá te sirva para saber que existen otras herramientas que puedes usar y aprovechar para tu negocio. Cualquiera que sea el caso, bienvenido al 2009.

Curso de verano para desempleados

En Mayo cerró en 5.31% y puedes esperar más. Cada mes de Junio el desempleo en México sube al menos un 0.2%, y la razón es sencilla: En verano y fin de cursos hay más gente buscando empleo.

Si eres uno de esos estudiantes sin chamba, aquí va tu curso de verano:

1) Dedica 10 horas a la semana como voluntario del DIF, asilo de ancianos o cualquier otra organización sin fines de lucro en tu ciudad. Ayúdales a organizar un evento o a lanzar algún proyecto. Reforzarás tu vocación de servicio y harás relaciones. Además, no hay mejor escuela que manejar proyectos sin recursos.

2) Inicia un blog o una comunidad en línea. Echa a volar tu imaginación, selecciona un tema y atrévete. Entenderás el funcionamiento y los beneficios de las redes sociales y tu nombre aparecerá en los buscadores de internet.

3) Documenta un plan de negocios. Imagina que ya tienes el dinero que necesitas para ese negocito que siempre has querido iniciar y arma tu plan: Visión, misión, objetivos, estrategias, proyección de ingresos y egresos. Te ayudará a organizar mejor tus ideas y aprenderás a documentar uno.

4) Mejora tu Inglés. Ya sabes hablarlo y escribirlo al 100%? Estudia otro idioma.

5) Haz un powerpoint acerca de tí. No más de 10 slides, no más de 6 palabras por slide. Usa una foto (creativa) en cada slide para resaltar el lado emocional de tu presentación y explica verbalmente el lado racional de cada slide a tu pareja o alguien de tu familia. Grábate bien esto: Así deben ser tus presentaciones ante una audiencia. Si necesitas más palabras por slide, entonces no uses powerpoint (ni le quites el tiempo a la audiencia). Mejor envíales un documento 'word' por email.

6) Escribe un ebook. Escoge un tema que te apasione y que sea de interés para los demás. Escríbelo en 'Microsoft Word', cambia el formato del documento a 'wide', usa una buena tipografía y grábalo en formato PDF. Súbelo a tu blog y envíalo a la gente que le pueda servir (Sólo a gente que conoces, no spam!). Te posicionará como líder de opinión en el tema que escogiste y te ayudará a mejorar tu ortografía y creatividad al escribir. 

7) Ayuda a un entrenador de algún equipo infantil de beisbol, soccer o natación. Pondrás en práctica tus habilidades para dirigir a otros y aprenderás sobre dinámicas en grupo.

Una más para los obsesionados en los extremos (mis favoritos)...

8) Toma un curso básico sobre HTML, Flash, PHP, Java o SQL. A menos que estés estudiando Ingeniería en Sistemas, estos son temas desconocidos para tí. Busca algún curso gratis en línea para familiarízate con estas tecnologías. Tarde o temprano agradecerás haberle dedicado algo de tiempo.

Listo, escoge la combinación de actividades que más te guste-- todas son gratis, no tienes pretexto. 
Al final del verano actualiza tu curriculum. No sólo se verá mejor, te sentirás mejor.

Tip: El momento ideal para buscar trabajo el próximo verano es en Abril, no en Julio... Suerte!

[Ya tienes chamba? Envíale esta nota a un amigo que la necesite, te lo va a agradecer.]

Twitter vs Facebook

Si eres experto y usuario empedernido de Twitter, ésta nota no es para tí. Mejor usa los próximos 5 minutos para donar una taza de arroz. Donar es gratis y te hará sentir bien. 

Si eres de los que se preguntan que sabe Barack Obama, Paulina Rubio, Lance Armstrong o el Pano Salido acerca de Twitter que tú no, aquí te va:

Facebook
Una buena forma de entender Twitter es comparándolo con algo que ya conoces, como Facebook.
Facebook es ideal para la gente con un insaciable apetito por mantener contacto con familiares y viejos amigos: combina el email, mensajes instantáneos y la posibilidad de compartir fotos y videos.

Facebook es como estar en una boda, donde todo mundo se conoce. Platicas con tus amigos, familiares y conocidos de una manera relajada e íntima. Las conversaciones están centradas en experiencias compartidas como la fiesta del fin de semana pasado o el viaje que hiciste a Machu Picchu.

Twitter
La utilidad de Twitter no es tan obvia como la de Facebook, aunque puede llegar a ser más adictiva una vez que te familiarizas: te brinda la posibilidad de compartir mensajes cortos (140 letras por mensaje, incluyendo espacios) para compartir con gente (que conoces y que no conoces) lo que quieras decir o promover y obtener respuestas inmediatas.

Twitter es como ir a una fiesta muy grande del amigo de tu amiga. Quieres darte a conocer, causar una buena impresión y hacer nuevas amistades o contactos para tu negocio. Es casi como si te prestaran el micrófono en un evento y de pronto te das cuenta que o dices algo interesante o pierdes la atención de la audiencia. Sí, Twitter es como un mini o micro blog.

Para fines prácticos, Twitter es algo similar al 'estatus' que publicas una o varias veces al día en tu Facebook, con la diferencia de que en Twitter no sólo te ven los contactos que autorizaste, si no también toda la gente interesada en lo que tienes que decir.

Twitter o Facebook? 
Ambos, se complementan. No tienes tiempo? Quédate sólo en Facebook. 
Tienes algo interesante que contar? Sácate una cuenta en Twitter, no tienes nada que perder.

En Twitter:

- Barack Obama comparte con 1.6 millones de seguidores los eventos a los que asiste y los programas que lanza.
- Paulina Rubio te platica de su música y sus conciertos.
- Lance Armstrong habla sobre sus esfuerzos para ayudar a combatir el cáncer.
- El Pano Salido publica sus propuestas para mejorar la economía de Hermosillo.

Twitter o Facebook, bodas o fiestas, artistas o deportistas, empresarios o estudiantes... todos tenemos algo que decir y compartir. Y tu?

Invéntate un jefe...

Cada vez que escucho a alguien quejarse de su jefe, me hace recordar y valorar lo bien que se siente tener uno. Siempre aprendes de un buen o de un mal jefe, sólo que no te das cuenta hasta años después. 

He tenido jefes neuróticos, pasivos, creativos, prácticos, complicados, respetados, ignorados, comprometidos y hasta 'valemadristas'. Hoy volteo atrás y no puedo pensar en uno que no me haya dejado algo bueno.

Claro, todos deseamos y necesitamos un buen jefe:

- Un jefe te enseña a medir el riesgo y te empuja a tomarlo
- Un jefe decide lo que es urgente
- Un jefe se asegura que te levantas temprano para ir a trabajar
- Un jefe te pone fechas límite y te las cumple
- Un jefe te organiza el tiempo
- Un jefe te da una palmada en la espalda cuando subiste las ventas

No tienes jefe? Tienes un mal jefe? Invéntate uno y ve lo que sucede. Te sorprenderás.