Y tu donde te estacionas?
El banco Santander que esta sobre Luis Encinas y Reforma en Hermosillo es pequeño y muy ocupado-- fila permanente de al menos 10 clientes, y ni se diga en quincena.
Su estacionamiento es igual de pequeño y no tiene más de 20 cajones. Lo irnónico es que los empleados ocupan casi la mitad.
El tema va mas allá de un simple problema de estacionamiento, es un problema de actitud gerencial:
- Invitas a comer a tus jefes o a tus empleados?
- Contestas el teléfono cuando todo tu centro de soporte esta ocupado en una llamada?
- Le comentas a tus amigos de la nueva promoción del mes o le llamas a tus mejores clientes?
Hay dos tipos de actitud. El que se estaciona frente a la puerta de su negocio o el que se estaciona cruzando la calle para enviarles la señal correcta a sus empleados y a sus clientes.
Tu donde te estacionas?
