Opciones
La principal diferencia entre 1980 y hoy, a mi parecer, se puede resumir en una sola palabra: Opciones.
- Si querías escuchar música mientras trotabas, el walkman era tu única opción. Hoy tienes no menos de 100 opciones.
- Si querías hacer una llamada telefónica, Telmex era tu única opción. Hoy tienes al menos una docena de opciones.
- Si querías comprar un libro, la librería de la esquina era tu opción. Hoy tienes miles de opciones.
Y la más importante:
- Si querías una buena opinión, preguntarle a tu maestro o vecino era tu opción. Hoy tienes millones de blogs y websites, hoy lees miles de opiniones en Facebook y hoy recibes miles de opiniones por email.
Hoy tienes millones de opciones para decidir a quién escuchar y a quién ignorar. La pregunta es: A tu empresa la escuchan o la ignoran?
Conoces tus opciones?
