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5 preguntas con: Jose Luis Ayala (Buzón Fiscal)

1.- Que es la firma digital y para qué tipo de documentos tiene validez?

Más allá de una definición técnica (qué existe en la ley), vale describirla de manera más simple como una herramienta de identificación y autenticación a toda prueba para la realización de transacciones electrónicas, ya sea entre particulares o entre estos y una entidad de gobierno (una de las más usadas es la del SAT por supuesto).

2.- Que es la factura electrónica y porque conviene usarla?

Aquí si vale la definición técnica que incluso nos da el SAT. Una factura Electrónica o Comprobante Fiscal Digital (CFD) es un mecanismo alternativo de comprobación de ingresos, de egresos y de propiedad de mercancías en traslado que se realiza por medios electrónicos y que maneja estándares de seguridad internacionalmente reconocidos, que garantizan que el comprobante es auténtico, íntegro, único y que será aceptado igual que el comprobante fiscal impreso.

La importancia en su uso puede determinarse desde dos puntos de vista:

a)            La optimización de procesos: lo que implica que se puede mejorar el manejo e intercambio de información con socios de negocios, acelerando incluso la entrega de la factura y en algunos casos la cobranza; y

b)            La disminución de costos: una empresa que migra al modelo de facturación electrónica puede obtener ahorros en el peor de los casos de hasta un 45% y en el mejor de los casos de hasta un 85%, lo cual puede implicar la disponibilidad de recursos para otras inversiones en la empresa. Una factura en papel, en todo su proceso puede costar hasta 150 pesos, mientras que una factura en electrónico cuesta en promedio 5 pesos (la sola transacción por supuesto).

 3.- Como cambiará la manera de hacer negocios (BtoB, BtoC) en los próximos 5 años?

Desde el gran auge de las empresas puntocom a finales de los 90, mucho se ha avanzado incluso en la incorporación de nuevas tecnologías y estándares aplicables al comercio electrónico y más aun, el gran avance se ha visto en la incorporación de gobierno mismo no sólo como ente regulador sino como sujeto activo en los proceso.

De ahí la importancia de en considerar a las TICs como una opción ineludible para las empresas, el cambio en la forma de hacer negocios ya empezó y es irreversible, y para ello basta considerar por ejemplo que para el próximo año se contempla como obligatoria de manera generalizada la factura electrónica, con lo que toda empresa o persona con cierto nivel de facturación deberá estar preparada para ello.

4.- Que proveedores existen para contratar el servicio de factura electrónica y firma digital?

Existen en realidad tres modalidades en el mercado:

a)            Empresas que ofrecen un componente tecnológico para que el propio contribuyente desarrolle su solución internamente;

b)            Empresas que ofrecen una aplicación específica con un módulo complementario a un ERP, por ejemplo; y,

c)            Empresas que ofrecen un servicio basado en web. Este tipo de empresas, para ofrecer su servicio deben estar previamente autorizadas por el SAT, son una especie de impresor autorizado pero en el mundo digital.

En este último modelo existen 19 empresas autorizadas, de las cuales Buzón Fiscal fue la primera en obtener esa autorización. 

 5.- Como se pueden preparar las PYMES para estos cambios?

Lo más importante a considerar es el valor que una PYME debe darle al uso de las TICs, ya no basta con pensar que con tener un sitio web para promocionarse los hace estar a la delantera de su competencia, hace falta que asuman un rol más determinante en ese sentido y pierdan el miedo no sólo al uso de la tecnología en sus procesos operativos sino incluso a valor legal que los mismos tienen.

Una firma electrónica y una factura electrónica tiene pleno valor legal en nuestra legislación, hacer uso de ellos elimina más riesgos legales por repudio o falsificación que los que derivan de seguirse manejando en papel.

Puedes contactar a José Luis aquí.